Politique de confidentialité

Chez Slimoria, nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Informations collectées

Lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter certaines informations, notamment :

votre nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre adresse de livraison et de facturation ;
votre numéro de téléphone ;
les informations relatives à votre commande ;
des données techniques telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé ou l’appareil utilisé ;
des informations liées à votre navigation via les cookies.

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par des prestataires spécialisés. Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes ;
assurer le suivi client et le service après-vente ;
améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur ;
envoyer des informations ou offres promotionnelles si vous y avez consenti ;
prévenir les fraudes et sécuriser les transactions.

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, notamment :

les prestataires de paiement ;
les transporteurs et services de livraison ;
les outils marketing et d’analyse.

Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin de :

améliorer les fonctionnalités du site ;
analyser le trafic et les performances ;
personnaliser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier ou désactiver les cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour :

traiter vos commandes ;
respecter nos obligations légales ;
assurer le suivi client ;
résoudre d’éventuels litiges.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

accéder à vos données personnelles ;
demander la modification ou la suppression de vos données ;
retirer votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@slimoria.com